共感の姿勢

❑　発表者の発言を否定しないで、受けとめる！

　「同感」と「共感」の違いについて、発表者の意見がたとえ間違えていたとしても、その場で否定しないようにしましょう。発表者の考えに納得いかないからといって、そこで否定しては本末転倒です。まずは、「そう考えられたんですね」と、ジャッジせずに一旦受け止めることが大切です。その上で、「様々な考え方があると思いますが、一般的には、こんな風に考えられているものがありますので、一緒に見てみましょう。」という流れで、「同感」と「共感」の解説に入ると良いでしょう。講師が、あり方として、否定しないで「共感」の姿勢でいることは、参加者に大きな影響を与えますので、大事にして下さい。

❑　「多様性」の理解が進んでいると、飲み込みが早い！

　このワークに入る前に、価値観や考え方・ストレスの感じ方等、「多様性」についての理解が進んでいるか、もしくは「承認」することが意欲向上につながることを理解できていると、「共感」の重要性を正しく認識しやすいと思います。なので、できれば事前に「多様性の理解と尊重」「存在承認ゲーム」をやっておくことをおススメします。

　「同感」は、一言でいうと、相手に賛成することです。「あなたのいうこと確かにそうだよね」というように、考え方や思いが同じときは「同感」になりますね。でも、いまは多様性の時代ですよね。みんな違います。価値観や考え方もいろいろあっていいわけです。なので相手に「同感」できないことはいっぱいあるわけです。でも、「同感」できないからといって、否定したらどうなるでしょうか。関係にヒビが入りますよね。じゃあ、どうすればいいんでしょうか？

　相手の意見を否定するのではなく、無理に同感するのでもなく、受けとめてあげることはできますよね。「あなたは、そう考えてるんですね」と受け止めてあげる。これが「共感」です。良いか悪いかのジャッジをしないで、「そうか、君はそう思ってんだね」と一旦受け止めてあげればよいのです。その上で、伝えたいことがあれば、「別の観点から、私はこんな考えを持ってるんだけど、どう思う？」というように、相手を否定せずに、違う意見を伝えることはできるんです。お互いの意見を尊重しつつ、より望ましい第三の案を見つけられると良いですね。